如何购买

Q&A

售后服务问题

  • 脑波仪或大健康用品换货服务
    1.   因本公司脑波产品、实验性仪器为高科技专业仪器,由于顾及有心人士抱持好玩心态,故商品一律售出后仅提供换货,无退货服务。只接受七天内换货服务(来回运费须由客户负担),下订前请再三确认,不便之处请见谅。

    2. 若七日鉴赏期计算为签收隔日算起七日内,鉴赏期不为试用期,还请留意请保持商品全新状态。不论是否为买家本人签收(管理员/家人等)还请务必留意。

    3. 包裹完成取件后,系统需48小时内回传取件数据,请您于收到包裹后(于七日鉴赏期内),登入会员系统后至订单查询内,产生「退换货申请」的选项即可申请退货。

    4. 如遇订单明细中的数据迟迟未更新状况,还请您务必于收取包裹七日内尽快与客服人员联系以便协助处理,避免影响退货权益。  
  • Love coin 退货服务
    1. 一经购买仅提供整笔交易退货服务

    2. 若七日鉴赏期计算为付款隔日算起七日内,鉴赏期不为试用期,还请留意订单中的Love coin 一经使用便不可退货。

    3. Love coin 完成付款后,若需退货请您于七日鉴赏期内,登入会员系统后至订单查询内,点选「退换货申请」的选项即可申请退货。

    4. 如遇订单数据迟迟未更新状况,还请您务必于付款后七日内尽快与客服人员联系以便协助处理,避免影响退货权益。